Værdikupon til ny viden hos DanPhone

> Af Naia Bang, Texthuset Aalborg, 2009

Pandrup-virksomheden har sparet dyrebar tid ved at benytte den særlige videnkupon-ordning, som giver tilskud til køb af viden fra universitetets hjerner.

Når britiske togførere skal kommunikere med hinanden, foregår det via radiokommunikation. Og det apparatur, de benytter, stammer fra DANPHONE i Pandrup.

Virksomheden er også med til at sørge for, at man kan kommunikere med skibe på søen via Lyngby Radio – de står for den landbaserede del af kommunikationen. Men DANPHONE, der har eksisteret siden 1990, stod i slutningen af 2008 over for nogle teknologiske udfordringer. Og hjælpen skulle vise sig at komme fra en uventet kant – nemlig fra CISS, som virksomheden stort set ikke havde hørt om. Og som oven i købet kunne tilbyde DANPHONE en klækkelig rabat på at få adgang til centrets specialister, takket være den såkaldte videnkupon.

Inviterede sig selv på besøg

”Erhvervscenter Jammerbugt havde inviteret til et gåhjem-møde, hvor CISS holdt oplæg. Jeg havde nok hørt om CISS før, men troede ærlig talt, at det var en slags uddannelsescenter. Det stod snart klart, at det var det ikke – og ydermere spurgte de, om de ikke måtte komme på besøg hos os. Og det måtte de da gerne,” fortæller teknisk direktør Jens Lucassen, DANPHONE.

Sammen med erhvervskonsulent Søren Westergaard, Erhvervscenter Jammerbugt, kom et par repræsentanter fra CISS på besøg, og det blev starten på et frugtbart samarbejde mellem Pandrup-virksomheden og forskere fra CISS.

”Når man bygger så store systemer som vores, hvor alt er computerstyret, må de ikke ”gå ned”. CISS-folkene arbejdede sammen med vores ingeniører om at finde en metode til at opnå redundans, dvs. opbygning af
flere ens enheder for at sikre, at anlægget fungerer korrekt og stabilt,” forklarer Jens Lucassen.

Løste to problemer

Gennem deres analyse af DANPHONEs problem fandt forskerne ud af, at der ikke fandtes en færdig løsning på markedet, som virksomheden kunne bruge – man måtte altså selv i gang med at udvikle et sådant system. Og det kræver en stor udviklingsindsats. Men CISS viste en anden mulighed, nemlig at skifte styresystem til et såkaldt open source-system, som det er nemmere at ”bygge ovenpå” – og derved skabe den nødvendige redundans - end det er på Windows.

”Problemet er ikke løst – men uden hjælpen fra CISS ville det have taget os rigtig lang tid at nå frem til den konklusion. Vi har fået et svar, vi nu kan komme videre med,” fortæller Jens Lucassen og fortsætter: ”Det tog faktisk ikke ret lang tid – vi havde stadig nogle forskertimer tilbage på vores videnkupon, så vi havde et andet problem, vi bad dem kigge på: Vi er ved at udvikle vores eget Voice over IP-system, som bruges til landtilskib-kommunikation. Kommunikationen skal gå hurtigt, så man ikke skal stå og vente på svar fra den modsatte ende, som man kender det fra satellitkommunikation. CISS var med til at analysere, hvordan
talen kan komme frem uden forsinkelse. Og ydermere fandt de ud af, hvordan vi kunne optimere lyden.”

Ikke vant til at samarbejde med AAU

Jens Lucassen er ikke i tvivl om, hvad mødet med CISS og videnkuponen har betydet for DANPHONE: ”Det har givet os et gevaldigt skub fremad. Vores nye produkter får en kortere time-to-market end ellers, og vi har fået en højere kvalitet i de færdige produkter.”

Det glæder Søren Westergaard på Erhvervscenter Jammerbugt, og han ser nye muligheder for områdets virksomheder. ”Der er ingen tvivl om, at mange flere virksomheder i området vil kunne have glæde af at
samarbejde med CISS og de andre afdelinger på Aalborg Universitet. Men selv om vi kun befinder os få kilometer fra universitetet, er der i mange virksomheder ikke tradition for at samarbejde med videninstitutioner.

Derfor er det flot, at folkene fra CISS er så udfarende. Det har givet os fra erhvervscentret mulighed for at tage på virksomhedsbesøg sammen med dem, hvor CISS kan fortælle virksomhederne om, hvordan man
kan have glæde af at samarbejde med dem,” påpeger Søren Westergaard og fortsætter: ”På Erhvervscenter Jammerbugt har vi hele tiden radaren ude for at se, hvor der kan skabes resultater ud af at parre virksomheden med forskere på universitetet. I det hele taget er det vores opgave at have alle døre åbne for at finde de folk, der kan hjælpe virksomhederne i området – og så er det dejligt, når man som CISS selv kommer og banker på.”